[…] (razón social, identificación tributaria, domicilio, jurisdicción). Una política con datos incorrectos o inventados no protege ni cumple. Appogio opera apps que tratan datos sensibles (ubicación, incluida la de menores en SchoolTrack, y video), por lo que la revisión legal es obligatoria.El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma Appogio y sus aplicaciones es [RAZÓN SOCIAL], identificada con [NIT / identificación tributaria], con domicilio en [DIRECCIÓN, CIUDAD, PAÍS] (en adelante, «Appogio», «nosotros»).
Esta política aplica a la plataforma web y a las aplicaciones móviles del ecosistema Appogio —entre ellas SchoolTrack (transporte escolar), DriveIQ, PilotOS, InspectPro, CamFleet, TagRadar, ColdChain, AssetTrack, Notice, FleetCare, GuardCheck, WorkOrders, RouteOS, FleetOps, SatLink, TrackPhone y demás—, cuando usted las utiliza como administrador, conductor, monitor, acudiente/padre de familia o usuario final.
Appogio es una plataforma multi-empresa (white-label): cada empresa, distribuidor o institución cliente administra sus propios datos de forma aislada. Cuando usted usa una app a través de una institución (por ejemplo, su colegio o su empresa de flota), esa institución es responsable de los datos y Appogio actúa como encargado del tratamiento por cuenta de ella.
Tratamos los datos con base en: (i) la ejecución del contrato con la institución/empresa cliente; (ii) el consentimiento del titular cuando la ley lo exige; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) el interés legítimo en la seguridad del servicio. El uso de datos de ubicación y de video requiere autorización; al activarlos, usted o su institución declaran contar con dicha autorización.
SchoolTrack y otras funciones pueden tratar datos de niños, niñas y adolescentes (nombre, foto, documento, parada y ubicación asociada al transporte). Estos datos:
No dirigimos publicidad a menores ni vendemos sus datos. Si un padre o representante desea acceder, corregir o eliminar los datos de un menor, puede solicitarlo a su institución o escribirnos a [email protected].
No vendemos datos personales. Los datos se comparten únicamente con:
La infraestructura puede ubicarse en servidores fuera de su país. En esos casos adoptamos medidas para que la transferencia cumpla la normativa aplicable y se mantenga un nivel de protección adecuado.
Conservamos los datos mientras exista la relación con la institución/empresa y durante los plazos exigidos por la ley. Cuando ya no son necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, aislamiento estricto entre empresas/instituciones y respaldo de la información. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y revocatoria del consentimiento, así como solicitar información sobre el uso de sus datos. Para ejercerlos, escriba a [email protected] indicando su solicitud; podremos pedir verificación de identidad. Si usa una app a través de una institución, también puede dirigirse a ella.
El sitio y las apps usan cookies y almacenamiento local para autenticación y funcionamiento. Consulte nuestra Política de Cookies.
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; los cambios relevantes se comunicarán por los canales habituales.
Esta política se interpreta conforme a la normativa de protección de datos aplicable, incluyendo —según corresponda— la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia, Habeas Data), y demás normas de los países donde operan las instituciones cliente. [Confirmar jurisdicción y normas aplicables con asesoría legal.]
Para cualquier asunto relacionado con la privacidad o el tratamiento de datos: [email protected] · WhatsApp +57 305 229 2372.