Uma plataforma que sua equipe não domina é uma plataforma que não se vende. Capacitação não é um manual: é sentar com quem vai vender e com quem vai instalar.
O básico e o que realmente se usa todos os dias.
A conversa de margem e de valor, não de tarifa.
Para o técnico que vai montar os equipamentos.
As perguntas difíceis que os clientes fazem.
Os aplicativos que a maioria dos distribuidores nunca oferece.
Quando sua equipe muda, repete-se.
Palavras exatas para usar na visita. Sem tecnicismos.
«Não mando um manual: sentamos com o seu vendedor e com o seu técnico.»
Você distribui com a sua marca. Esta é a lista de para quem serve e com que argumento.
Como apresentar, como orçar e como responder objeções.
Instalação, configuração e diagnóstico.
Faturamento, ativações e carteira.
O painel de distribuidor e as decisões do negócio.
Sim, tanto no uso da plataforma quanto em como explicá-la a um cliente, que é o que de fato fecha vendas.
Para vender, não. Para instalar e configurar, alguém precisa saber, e convém que uma pessoa se especialize.
E, sobretudo, para de vender só o rastreamento básico.