Um aviso que cai num e-mail que ninguém abre não serve para nada. A diferença entre um serviço que se usa e um que se cancela costuma ser o canal pelo qual a informação chega.
Com o WhatStar os alertas chegam por onde o cliente realmente lê.
O aviso toca no telefone, não se perde no e-mail.
Com o Mailux enviam-se resumos e relatórios automáticos.
Com o Notice manda-se informação a quem está dirigindo.
O aviso sai sozinho quando ocorre o evento, não quando alguém lembra.
Fica constância do que foi enviado e se chegou.
Palavras exatas para usar na visita. Sem tecnicismos.
«E-mail ninguém lê. Por isso os avisos importantes mandamos por WhatsApp.»
«E você não precisa mandar nada: o sistema faz sozinho quando algo acontece.»
«Também dá para avisar o cliente do seu cliente que o pedido está a caminho.»
Você distribui com a sua marca. Esta é a lista de para quem serve e com que argumento.
Para avisar quem está esperando.
Para avisar a família ou o passageiro.
Para coordenar sem ligar um por um.
Para lembrar o cliente da dívida, sem brigar.
Escolhe-se o canal: na plataforma, no e-mail, no celular ou por WhatsApp. Um aviso que só aparece dentro da plataforma não serve se ninguém a tiver aberta.
Sim, e é o canal mais lido. Para muitos clientes é a diferença entre ficar sabendo e não ficar.
Dois ou três no começo, os que resolvem o problema pelo qual o cliente comprou. Com dez avisos o telefone toca o dia inteiro e ele acaba silenciando todos.
Sim, para que se gerem sozinhos toda semana ou todo mês e cheguem ao e-mail sem ninguém precisar entrar para tirá-los.
É o que transforma um dado em algo que o cliente agradece.