Un rastreador no manda «la posición»: manda una cadena de datos escrita en un formato concreto. Ese formato es el protocolo. Si la plataforma no lo entiende, el equipo puede estar reportando perfectamente y en el mapa no aparecer nada.
El formato exacto en que el equipo escribe lo que manda. Dos equipos pueden decir lo mismo con palabras distintas.
Un mismo fabricante puede usar varios protocolos según el modelo. Por eso se busca por modelo, no por marca.
Si el protocolo no está atendido, el equipo no entra hasta que se integre. Se revisa antes, no después.
Lo dice la ficha del fabricante, y casi siempre el propio nombre del modelo. En el catálogo se busca por modelo.
Cada protocolo escucha en un puerto propio. Al dar de alta el equipo hay que apuntarlo al que corresponde.
La mayoría se pueden integrar. Es trabajo, no es imposible: por eso conviene preguntarlo antes de comprar el lote.
Palabras exactas que puede usar en la visita. Sin tecnicismos.
«El protocolo es el idioma del aparato. Si el servidor no lo habla, el equipo manda y nadie lo entiende.»
«Por eso no pregunto “¿esta marca sirve?” sino “¿este modelo exacto sirve?”.»
Usted distribuye con su propia marca. Esta es la lista de a quién le sirve y con qué argumento.
Conecta y manda, pero la posición no cambia: casi siempre es el protocolo o el puerto.
Coordenadas mal interpretadas. El signo del hemisferio es el fallo clásico.
Puede ser cobertura, pero también un protocolo que se lee a medias.
El equipo los manda, pero en un formato que no se está leyendo.
Es el formato exacto en que el equipo escribe los datos que envía. Si el servidor no entiende ese formato, el equipo puede estar reportando bien y no aparecer nada en el mapa.
No, depende del modelo. Un mismo fabricante puede usar varios protocolos según la referencia, así que hay que consultarlo por modelo exacto.
Lo indica la ficha del fabricante y casi siempre el propio nombre del modelo. También puede buscarlo en el catálogo de equipos compatibles.
La mayoría se pueden integrar. Es trabajo, no es imposible, y por eso conviene preguntarlo antes de comprar el lote.
Muchas veces sí, o el puerto al que se apuntó. Cada protocolo escucha en un puerto propio, y apuntar al equivocado da exactamente ese síntoma.
Búsquelo en el catálogo, o díganos cuál es y se lo confirmamos el mismo día.