En alimentos la pérdida no es un porcentaje: es el viaje completo. Por eso este cliente no discute el precio del servicio, discute la confiabilidad.
Un viaje que se calienta es un viaje perdido.
El supermercado recibe en un horario y no en otro.
El cliente final exige el registro del viaje.
Distribución urbana con decenas de paradas.
Donde hay que mostrar registros, no explicaciones.
Margen bajo y muchas entregas.
Palabras exactas que puede usar en la visita. Sin tecnicismos.
«Si la temperatura sube, usted se entera con tiempo de salvar la carga.»
«Y cuando el supermercado le pida el soporte del viaje, se lo manda en un archivo.»
Usted distribuye con su propia marca. Esta es la lista de a quién le sirve y con qué argumento.
Temperatura con aviso y registro.
Rutas de distribución del día.
Soporte por viaje y por entrega.
Aviso al punto de entrega.
Con el registro de temperatura del viaje completo, que se entrega al cliente o a la aseguradora si hay reclamo.
Sí: el aviso salta cuando la temperatura se sale del rango, no al final del viaje.
Un equipo compatible con sensor de temperatura, el sensor y su instalación. Y acordar el rango aceptable con el cliente antes de empezar.
Sí, con zonas en cada punto de entrega y su informe de horas de llegada.
Porque una falla le cuesta mucho más que el servicio.